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ZS-USB3002(留言功能)

发布于:2014年04月08来源:本站

  

 

 

产品型号:ZS-U30022路)

 

 

支持语音提示及留言功能  

2倍压缩卡,G硬盘可录70小时

 

 

系统基本功能:

支持Windows 98/NT/2000/XP/2003/Vista/Win7/Win8 32/64 位操作环境。

USB接口,单机支持一台, 实现 两个通道同时录音。

支持启动响铃次数限制来启动自动回复及留言。

支持允许话机设置离开状态(对通道),当要离开外线话机时,在座机上直接按下##即表示进行了离开设置。当回到座位时,再按**表示话机进行工作状态。

支持日期时间,节假日,通道来设置激活自动回复及留言。

可实时监听每一条线路的通话内容。

支持三种录音模式或自定义,自动录音(压控),声控,可手动录音(键控)

可以对所有的拨入、拨出,未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及添加通话备注。

可录直线电话,支持直线,交换机的内线分机接入同时录音。

系统支持自动备份,可将文件自动备到刻录光驱,支持自动循环录音。

系统含来电客户管理系统,可识别来电身份及来电座席弹屏。

录音起始时间可以灵活设置,可以是一段时间内录音,也可以是每天24小时录音。

 用户可在特殊号码表里自定义不录音的电话号码,如拨打8888169163上网,录音系统不启动录音)。

系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。

支持每个用户对某些线路拥有操作的权限,可设定不同等级的密码保护,除了系统管理员使用最高级的密码外,还有用户密码、录音文档查询密 码等多种保护措施。

线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。

当系统出现异常时(断线等),系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。

 

 

 

 系统特点:

 

安装操作简便,功能可靠实用,性能稳定。

2倍硬件压缩,每G可录70小时,默认文件格式为VC2,支持直接存为WAV文件。

支持网络查询、放音,监听。

系统自带媒体播放器,可直接查听放音。

系统默认多种语言简///UAE等,用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。

支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时,就可看到客户详细信息,并支持局域网座席弹出客户信息.输入客服记录,方便查询。

 

 

 

 硬件环境要求:

 

建议电脑CPU:  P4 3.0 以上   

建议内存: 1GB 以上

建议硬盘: 500GB硬盘容量以上

硬盘是录音系统的关键部件,建议留有足够硬盘空间。

 

 

 

ZS-U3002 盒连线示意图

 

 

ZS-USB3002 系列板卡技术参数:

 

U3002外包装尺寸:

120mm()*90mm()*30mm()

重量:

150g

通道数:

1/2个通道数

压缩倍数:

2倍压缩

模块耐压值:

250V

线路编码方式:

HDB3 /AMI

单机最大容量:

1(1/2)

最大消耗功率:

15W

工作温度:

5-40

信噪比:

30dB

湿度:

5%-85%

储存温度:

-20-70

频率响应:

300-3400Hz(±3dB

输入阻抗:

600Ω

时钟与数据恢复:

符合CCITT Rec.G.823-1988

帧结构:

CCITT G.704-1988

数据速率:

64KBPS32KBPS16KBPS

片上缓存:

32K~256K Byte

接口方式:

RJ11/RJ45

录放音失真度:

2%

主叫号码:

FSKDTMF

FSK调制方式:

逻辑 0 2200Hz±1%

呼叫监测:

信号音、语音、极性反转

 

逻辑 1 1200Hz±1%

DTMF:

0~9*#ABCD

数据传送方式:

二进制异步串行方式

交换功能:

256通道直接交换

语音文件:

WAV, VC2, AGC,MP3功能

抖动容限:符合CCITT Rec.G.823,G.737,G.739,G.742-1988

 Phone模式判断电压标准70-100V(振铃) 20-48V(空闲) 5-17V(摘机) 3.2V(断电)





                                                                                              

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